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Politique de remboursement


Introduction

Chez VexaShoes, votre satisfaction est notre priorité.

DĂ©lai de retour

Vous disposez de 30 jours aprÚs réception pour demander un retour ou un remboursement.

Conditions de retour

Les produits doivent ĂȘtre :

  • Non portĂ©s
  • Dans leur Ă©tat d’origine
  • Avec leur emballage intact

Procédure de retour

Pour effectuer un retour :

  1. Contactez-nous Ă  : contact@vexashoes.com
  2. Recevez les instructions de retour
  3. ExpĂ©diez le produit Ă  l’adresse communiquĂ©e

Frais de retour

Les frais de retour sont entiĂšrement pris en charge par VexaShoes.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Produits non remboursables

Les articles suivants ne peuvent pas ĂȘtre remboursĂ©s :

  • Produits personnalisĂ©s
  • Produits portĂ©s ou endommagĂ©s

Produits défectueux

En cas de produit défectueux, contactez-nous immédiatement à
contact@vexashoes.com pour un Ă©change ou un remboursement.

SUPPORT 7j/7

Besoin d’aide ? Notre Ă©quipe vous rĂ©pond rapidement, tous les jours.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Achetez en toute confiance grùce au cryptage SSL et aux paiements sécurisés via Stripe & PayPal.

REMBOURSEMENT GARANTIE

Pas satisfait(e) ? Aucun problùme ! Il vous suffit de retourner l’article sous 30 jours.

LIVRAISON OFFERTE

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